Akbank'tan "hesaplardan para çekildi" şikayetine yanıt
Akbank'ta yatırım hesabı olan bazı müşterilerin hesaplarından dün habersiz para çekildiği ortaya çıktı.
Bu durum karşısında mağduriyet yaşayan çok sayıda kişi sosyal medyada paylaşımlar yaparak bankayı eleştirdi. Müşteriler, bilgileri dışında yapılan para çekimlerinin geri yatırılmasını talep ettiler.
Akbank'tan yapılan açıklamada ise sorunun kabul edildiği belirtildi. AK Yatırım, Türkiye gazetesine yaptığı açıklamada, 07 Mayıs 2024 tarihinde sınırlı sayıda müşterinin hesaplarında yaşanan bakiye sorununun tespit edildiğini ve aynı gün içinde düzeltme yapılarak ilgili müşterilere bilgi verildiğini ifade etti. Kamuoyuna yapılan bu açıklama ile durumun düzeltildiği ve mağduriyetlerin giderilmeye çalışıldığı belirtildi.
Bu olayın yanı sıra, 2021 yılında da Akbank'ın sistem çökmesi nedeniyle banka müşterileri iki gün boyunca hesaplarına ulaşamamıştı.
Kaynak:Haber Merkezi
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.