Ankara kartlarına dolum yapmak isteyen vatandaşlar, ücret yatırılan alana birçok kez para yerleştirerek deneme yapmasına rağmen Ankara kartlarına dolum yapamıyor.
Ankara'da yaşayan Yusuf Ekşi, Smart Bankoların bozuk olması nedeniyle mağdur olduğunu belirterek şunları söyledi: "Para yüklemeye çalışıyorum fakat makina parayı sürekli iade ediyor. Acaba paradan dolayı mı diye düşünerek başka para deniyorum yine olmuyor ve bu durumu her defasında yaşıyorum ve sadece ben değil arkadaşlarım da aynı şeyi yaşıyor. Bence Sıkıntı parada değil, kart dolum makinası arızalı.”
Kızılay Metro istasyonu başta olmak üzere Sıhhıye ve diğer istasyonlardaki bazı Smart Bankoların arızalı olması vatandaşı mağdur ediyor. AnkaraKart ile seyahat eden birçok kişi, tren seferlerini kaçırmamak ve otobüslere yetişmek için zamanla yarıştıklarını belirterek yetkililerden Smart Bankoların bir an evvel yapılmasını istiyor.