Ankara'da öğrenci kartları ve abonman yükleme süreciyle ilgili yaşanan teknik aksaklığın Millî Eğitim Bakanlığı’ndaki öğrenci sorgulama servisinde meydana geldiği ve geçtiğimiz Cuma günü saat 15.10 itibarıyla öğrencilerin sorun yaşadığı ve bugün bu sorunun çözüme kavuşturulduğu aktarıldı
Resmi X hesabı üzerinden yapılan paylaşımda ayrıca şu ifadelere yer verildi: "Yaşanan sorunun belediyemizle doğrudan bir ilişkisi olmamakla birlikte, MEB'in yürüttüğü çalışmalar sonucunda, 19 Şubat 2024 tarihinde saat 14.15'ten itibaren teknik sorun giderilmiş ve hizmetler normale dönmüştür."
Bu açıklama ile, yaşanan teknik sorunun nedeni, çözüm süreci ve hizmetlerin yeniden başlaması konusunda bilgi verildi ve sorunun çözüldüğü aktarıldı.