Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu (SKFTC), kullanım koşulları ve abonelik iptal prosedürlerini düzenleyen belgeleri almak amacıyla Netflix'in Seul'deki merkezine müfettişler gönderdi.
Netflix'in, kullanıcıların üyeliklerini erken iptal etmelerini zorlaştırdığı ve fatura dönemi içindeki abonelik iptal süreci hakkında yeterli bilgilendirme yapmadığı iddialarıyla suçlandığı belirtiliyor.
Güney Kore İletişim Komisyonu'nun verilerine göre, Netflix ülkede 11 milyondan fazla aboneye sahip olup, aylık kullanıcı sayısı bakımından en büyük dijital platformdur. Bu arada, soruşturulan diğer bir dijital platform olan Wavve ise yaklaşık 4 milyon aboneye sahip olup, ülkedeki 4. sırayı işgal etmektedir.
Netflix, Şubat 2022'de Güney Kore'de adaletsiz abonelik uygulamaları nedeniyle para cezasına çarptırılmıştı.