Ancak, App Store yönetimi bu güncellemeyi reddetti ve Spotify'ın sorununu çözememesine neden oldu.
Avrupa Birliği'nin 1.8 milyar Euro tazminata çarptırdığı Spotify, Apple'ın kullanıcılara kendi ödeme sistemini seçme hakkı vermemesinden ve kendi kesinti yapılan sistemini kullanmaya zorlamasından şikayet etti. Şu anda Avrupa Birliği kullanıcıları, Spotify iOS uygulamasında abonelik alabilmek için platformun web sitesine gitmek zorunda kalıyor. Bu durum, uygulama içi etkileşimi azaltarak Spotify'ı rekabet açısından zor bir durumda bırakıyor.