Kırıkkale'ye yerleşen Güzel ailesi, kiralık ev bulma konusunda sıkıntılar yaşadı. Bu durumda ev sahibi olma yolunu seçtiler ve şehirde esnaflık yapan bir kişiyle anlaştılar. 1 milyon 800 bin lira değerindeki evi satın almak için ellerindeki arabayı satarak ödeme yaptılar. Ancak, tapu alamadıkları gibi evin ipotekli olduğunu da sonradan öğrendiler. Bu durumda dolandırıldıklarını anlayan aile büyük bir şok yaşadı.
Mağdur olan Güzel ailesi, yaşadıkları hukuksuzluğu gidermek ve haklarını aramak için Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) başvurdu. Ancak, sorunları hala çözüme kavuşmuş değil. Tapusu ellerinde olmayan evde kiracı gibi oturuyorlar ve arabalarını geri alamıyorlar.
6 aydır mağdur olduklarını dile getiren Fatma Güzel, "Şu anda oturduğumuz evde özel bir bankaya geçmiş durumda. Bu evde kiracıda değiliz, evde satın alamadık. Özel bir bankaya geçtiği için satışı yapılamıyor. Arabamızı da geri alamadık. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) savcılık soruşturmasının numarasıyla beraber yazdık. Yetkililerden bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini ve hukuki sürecin hızlandırılmasını istiyorum" dedi.