Markanın bu kararı üzerine, yayınladığı özür açıklamasında Hadid'i reklam filmindeki rolünden çıkarttığını duyurdu.
Adidas'ın yaptığı açıklamada, "Trajik tarihi olaylarla bağlantı kurulduğunun bilincindeyiz. Ancak olanlar tamamen kasıtsızdır ve neden olunan herhangi bir üzüntü veya sıkıntı için özür dileriz" ifadelerine yer verildi. Ayrıca, kampanyanın geri kalanının da gözden geçirildiği ve markanın sporun dünya çapında birleştirici güç olduğuna inandığı belirtildi. Adidas, çeşitliliği ve eşitliği savunma çabalarının devam edeceğini vurguladı.