Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş'ın imzasını taşıyan genelge kapsamında, kış aylarının başlangıcında gönderilen uygulama ile vatandaşlara yardım ve gerektiğinde psikososyal destek sağlanıyor. Bu adımın temel amacı, sokakta kimsenin kalmamasını sağlamak ve vatandaşların daha güvenli ve sıcak bir ortamda kış aylarını geçirmelerini sağlamak.
Genelge ile il ve ilçelerdeki evsiz, mekansız ve kimsesiz kişilerin tespiti yapılarak, öncelikle bu kişiler kamu kurumu misafirhanelerine yerleştiriliyor ve ihtiyaçlarının karşılanması sağlanıyor. Ancak kamu kurumu misafirhanelerinin yetersiz olduğu durumlarda pansiyon, otel gibi yerlerde konaklama imkanı sağlanıyor veya özel olarak tahsis edilen mekanlar aracılığıyla barınma ihtiyaçları karşılanıyor.