Arıza, Gelibolu açıklarında boğaz geçişi sırasında ortaya çıktı ve gemi kaptanı durumu Çanakkale Boğazı Gemi Trafik Hizmetleri Müdürlüğü'ne (VTS) bildirdi.
Hızla müdahale için Kıyı Emniyeti Genel Müdürlüğü'ne (KEGM) ait "Kurtarma-4" ve "Kurtarma 16" römorkörleri bölgeye yönlendirildi. Diğer gemilerin güvenliği için telsiz anonsuyla uyarılar yapılarak geçişler kontrol altına alındı.
Tanker arızası nedeniyle kısa bir süreliğine kuzey-güney yönündeki transit gemi geçişleri kapatıldı ancak Çanakkale Boğazı daha sonra tekrar açıldı. Gemi, römorkörler eşliğinde Şevketiye Demir Sahası'na demirletilerek güvenli bölgeye alındı.