Olay, akşam saatlerinde Şişli Büyükdere Caddesi üzerinde bulunan alışveriş merkezinde meydana geldi. Olayın kurbanı olan Cansın Mayuk (32) adlı kadın, alışveriş merkezinin 5. katındaki korkulukları aşarak zemin kata atladı. Olayı gören vatandaşlar, kadının etrafında toplanarak şaşkınlık içinde izledi. İhbar üzerine olay yerine polis ve sağlık ekipleri sevk edildi. Sağlık ekipleri, yaptıkları ilk müdahalenin ardından Cansın Mayuk'un hayatını kaybettiğini tespit etti.
Cansın Mayuk'un daha önce de intihar girişiminde bulunduğu bilgisine ulaşıldı. Geçtiğimiz salı günü de aynı alışveriş merkezinde bir kişi intihar etmişti. Bu son olayla birlikte, benzer bir durumun bir hafta içinde ikinci kez yaşandığı belirtildi. Olay yerine gelen inceleme ekipleri, detaylı bir incelemenin ardından polisin soruşturmasını başlattı.