Sabırsız müşteri ve insanlar

Sevgili okuyucularım. Bu haftaki yazıma son günlerde bizleri derinden üzmekte olan ve vatanımızın birliği için terör örgütlerinin hain saldırısı sonucu "Şehitlik" mertebesine ulaşan vatan evlatlarını anarak başlamak istiyorum. Şehit acılarını Kırşehir ve diğer illerde yaşıyoruz. Acımız büyük. Ruhları şad, mekânları cennet olsun. Cenab-ı Allah, şehit ailelerine sabır versin... Her yerde sabırsız insanlara rastlarız. Özelliklede özel sektörde, kimisin acelesi vardır, kimisinin ocakta yemeği vardır, kimisinin çocuğu beşiktedir. Anlayacağız son zamanlarda sabırsız bir toplum olduk; çıktık. Geçtiğimiz günlerde şahsımın yaşadığı bir olaydan bahsedeceğim. İletişim (GSM)sektörü ile uğraşıyorum. Birçok dostumun, yakınımın, Çınar Kırşehir Gazetesi okuyucusunun bildiği üzere. Mağazamıza bir müşteri geldi. GSM hattı almak istedi. Bende doğal olarak işlemlerini yapmak üzere işlem masamıza aldım hanımefendiyi eşi ile birlikte. İşlemlere başladığım esnada başka bir hanımefendi içeri hızlı adımlarla girdi. Bende hoş geldiniz, size nasıl yardımcı olabilirim dedim. Biz özel sektörde satış uzmanların bir müşteri ile ilgilenirken diğer bir müşteriye de bakma yeteneği var. Fakat bazen bu deneyim müşteriyi bekletme moduna almamızı da sağlıyor. Bir ürün sordu. Bende ürünün çeşitleri var, biraz sizi bekleteceğim, şuan başka bir müşterimle ilgilenmekteyim. Buyurun biraz dinlenmeniz için sizi şöyle alıyım dediğim esnada “Benim acelem var, benim gitmem lazım” dedi. Önünde müşteri olduğu halde kendisiyle ilgilenmesini isteyen sabırsız müşterilerimiz oluyor. Karşımda oturan mevcut müşterim iyi niyetli olarak “Biz bekleriz, siz hanımefendi ile ilgilenin” dedi. Her müşteri böyle anlayışlı olmuyor. Sabırsız müşteriler her sektörde oluyor. Bu insanlar gerek düşüncelerinde, gerekse duygularında ve faaliyetlerinde sabırsızlık gösterirler. Daima acele ederler. Kendilerine bir şey sorulur sorulmaz, hemen cevap vermeye kalkarlar. Düşünmeden fikirlerini bildirirler. Bu düşünceye sahip olanlar yanılırlar. Yanlış cevap verirler. Zaman zaman gündeme gelen konularla ilgisi olmayan şeyler söylerler. Zor durumlara düşerler. Kırılırlar. Düşünme güçlerinin yetersizliğini düşünürler. Büyüklerimizin bazen söylediği anlamlı sözler vardır. Mesela sabır ile koruk helva, dut yaprağı atlas olur. Ekşi üzümün tatlı üzüme dönüşmesi, ondan da Kırşehir’de akıllı pekmez olması gibi:)) Pekmezin de helva yapılması için aylarca sabredilmesi gerekir. İpek böceğinin dut yapraklarını yemesi, ondan da atlas yapılması aylarca o kadar zaman ister. Bunlar ancak, güçlü irade ve sabır ile netice alınır. Türkiye sabır ile en zor işleri başarmıştır. Dikkat ederseniz, sabırsızlar çabuk değişirler. Başkalarına uzun zaman bağlı kalmazlar. Sevgilerini, dostluklarını devam ettiremezler. Başkalarının ilgilerine, yakınlıklarına fazla önem verirler. Çabuk alınırlar. Başarılarını, iyiliklerini duyunca aşırı derecede sevinirler. Rabbim bizleri sabırlı insanlara karşılaştırsın sabırsız insanları da bir an önce sabırlı olması dileğimle... Sabır İmanın yarısıdır (Hz. Muhammed. Hadis).